Vossen Fashion laat klanten efficiënt betalen
3 minuten
Klanten verwachten steeds meer van hun winkeliers. Zo is efficiënt kunnen betalen cruciaal. Zeker tijdens drukke periodes is het absoluut belangrijk om een soepele en klantvriendelijke betaalervaring te bieden. Vossen Fashion, een modezaak voor mannen in Tongeren en Kuringen (Hasselt), heeft dat goed begrepen. Door hun samenwerking met Europabank krijgen hun klanten diverse betaalmogelijkheden. Een win-win voor zowel de klant als de winkelier.
Mode met de klant als focus
Al meer dan vijftig jaar bestaat Vossen Fashion. Niet alleen hebben ze in al die jaren talloze modetrends zien passeren, maar ook veranderende eisen van hun klanten. "Klantvriendelijkheid staat bij ons centraal", zegt zaakvoerder Guido Vossen. "Enerzijds spelen we hierop in met onze collecties en klantenservices, zoals retouches en gepersonaliseerde kleding op maat, anderzijds ook met tal van betaaloplossingen voor onze klanten."
Geen abonnementskosten
'Slimme betaaloplossingen op maat van de klant zijn essentieel', gaat Guido verder. 'Zo'n 75% van onze klanten betaalt met elektronische of digitale betaalmiddelen in de fysieke winkels.' 'Door een gratis check-up van ons elektronisch betaalverkeer hebben we jaren geleden ontdekt dat we hierop als handelaar konden besparen', aldus Guido. 'De belangrijkste redenen om te kiezen voor Europabank waren dat er geen abonnementskosten meer aangerekend worden en dat de transactiekosten voor de winkel lager zijn. Als modezaak betalen we dus alleen een commissie op de transactie, maar niet op de dienstverlening. Positief is ook dat het geld ten laatste de volgende bankwerkdag al op onze rekening staat en we een overzicht ontvangen van alle transacties.'
Betalen met smartphone
Volgens Guido zijn er ook voordelen voor de klanten. 'Dankzij de uitgebreide betalingsmogelijkheden kunnen onze klanten afrekenen met gewone bankkaarten en kredietkaarten zoals Visa en Mastercard. Het valt op dat steeds meer klanten het gemakkelijker vinden om gewoon met hun smartphone te kunnen betalen. Dat onze klanten op zoveel manieren kunnen betalen, vinden ze dan ook heel aangenaam.'
Zekerheid en ondersteuning
Europabank biedt met haar betaaloplossingen dus zowel voor de handelaars als de klanten een meerwaarde. 'En mocht er toch een probleem zijn, dan kunnen we altijd rekenen op de snelle hulp van onze contactpersoon bij Europabank. Die zekerheid en ondersteuning zijn cruciaal voor een vlotte werking in onze modezaken.'
Betaalt u momenteel te veel? Vraag een gratis check-up aan
Betaalt u te veel voor de verwerking van het betaalverkeer in uw zaak? Laat het kosteloos checken door één van onze experten!
-
-
-
Zijn we duurder? U weet dat u vandaag goed zit.
Zijn we goedkoper? Wij helpen u met de overstap van uw huidige verwerker naar Europabank.
