Interview met Labaere Tailors, Cards-klant van het eerste uur
Waarom Labaere Tailors al drie decennia lang kiest voor Europank als betaalverwerker
Europabank is al sinds 1992 een verwerker van elektronische transacties met kredietkaarten: een unicum in het Belgische banklandschap. Tot vandaag zijn we nog steeds de enige Belgische bank die als betaalverwerker in eigen beheer kredietkaarttransacties verwerkt en kredietkaarten uitgeeft. We vroegen aan een handelaar waarin Europabank het verschil blijft maken.
Labaere Tailors is een in Zottegem en omgeving bekende modezaak gespecialiseerd in maatkledij. Sinds Europabank betaaloplossingen aanbiedt, is de familiezaak onafgebroken klant en maakt ze gebruik van onze diensten voor krediet- en debetkaarttransacties.
Zo'n langdurige klantenrelatie is in een concurrentiële omgeving met grote spelers allesbehalve vanzelfsprekend. Reden genoeg om Olivier Labaere, samen met vader Filip zaakvoerder van dit mooie familiebedrijf, te vragen waarin Europabank het verschil blijft maken.
'Bovendien werkt Europabank op basis van een tarief op maat dat mee evolueert met onze zaak. De voorbije jaren werd ons commissietarief al enkele keren geoptimaliseerd en aangepast naargelang de kaartenmix (de verhoudingen van transacties met krediet-, debet-, particuliere en businesskaarten) in ons betaalverkeer. Zo kregen we gegarandeerd telkens het beste tarief op maat van de zaak.'
'Daarnaast rekent Europabank geen abonnementskosten aan voor onze betaaltoestellen. In onze beide modewinkels hebben we een betaalterminal. Omdat we geen abonnementskosten betalen, sparen we een grote kostenpost uit.'
Ook een betaaloplossing zonder zorgen? Contacteer ons op 09 224 74 07 of via sales@europabank.be.
Labaere Tailors is een in Zottegem en omgeving bekende modezaak gespecialiseerd in maatkledij. Sinds Europabank betaaloplossingen aanbiedt, is de familiezaak onafgebroken klant en maakt ze gebruik van onze diensten voor krediet- en debetkaarttransacties.
Zo'n langdurige klantenrelatie is in een concurrentiële omgeving met grote spelers allesbehalve vanzelfsprekend. Reden genoeg om Olivier Labaere, samen met vader Filip zaakvoerder van dit mooie familiebedrijf, te vragen waarin Europabank het verschil blijft maken.
Dag Olivier, met Labaere Tailors zijn jullie al sinds het begin van onze activiteiten in betaalverkeer klant bij Europabank. Hoe ervaar jij als zaakvoerder de samenwerking met Europabank?
Olivier: 'Europabank is vooral een heel correcte partner voor de verwerking van ons betaalverkeer. We hebben nog nooit extra of verborgen kosten betaald of verplicht andere bankproducten moeten openen.''Bovendien werkt Europabank op basis van een tarief op maat dat mee evolueert met onze zaak. De voorbije jaren werd ons commissietarief al enkele keren geoptimaliseerd en aangepast naargelang de kaartenmix (de verhoudingen van transacties met krediet-, debet-, particuliere en businesskaarten) in ons betaalverkeer. Zo kregen we gegarandeerd telkens het beste tarief op maat van de zaak.'
Wat zijn volgens jou de troeven van Europabank als expert in betaaloplossingen?
Olivier: 'De uitstekende service! De helpdesk is telefonisch vlot bereikbaar en ook de medewerkers van het kantoor hier wat verderop zijn zeer toegankelijk.''Daarnaast rekent Europabank geen abonnementskosten aan voor onze betaaltoestellen. In onze beide modewinkels hebben we een betaalterminal. Omdat we geen abonnementskosten betalen, sparen we een grote kostenpost uit.'
Heb je ooit overwogen met een andere betaalverwerker samen te werken of kreeg je al concrete voorstellen van concurrenten?
Olivier: 'We kregen verschillende keren een aanbod van andere acquirers. Maar waarom zouden we overschakelen? De tarieven van Europabank zijn correct en de service is onbetaalbaar!'Ook een betaaloplossing zonder zorgen? Contacteer ons op 09 224 74 07 of via sales@europabank.be.