Europabank

Vier clichés over werken in een bank weerlegd

---

Een job bij een bank of in een bankkantoor klinkt ernstig en best formeel. Maar hoe gaat het er in de praktijk aan toe? Naar aanleiding van de Dag van de bank kloppen we aan bij drie bankmedewerkers van Europabank: Umay Buzlu, Axana Decraene en Alper Gürbüz. Zij helpen enkele clichés de wereld uit.

Umay Buzlu en Axana Decraene zijn starters bij Europabank en werken als commercieel adviseurs in een kantoor van de bank in Gent. Ze zijn allebei iets langer dan een jaar aan de slag bij Europabank. Het is hun eerste job.

Alper Gürbüz werkte ervoor bij een klein medisch bedrijf om daarna de overstap te maken naar Europabank. Met deze drie overlopen én weerleggen we enkele hardnekkige clichés die bij het werken in een bank(kantoor) komen kijken.

Cliché 1: de vooropleiding
In realiteit: de job is toegankelijker dan je zou denken

Umay behaalde een bachelor financiën en verzekeringswezen. 'Ik had sowieso wel interesse in de bancaire wereld', zo vertelt ze. 'En uiteindelijk strookt de job ook wel met mijn verwachtingen.' Als starter kreeg ze een uitgebreid opleidingstraject in de bank.

Dat je niet per se een financiële vooropleiding hoeft te hebben, toont Alper aan. Hij is bijna zes jaar werkzaam bij de bank. 'Toen ik hier in de bank begon, had ik werkelijk nul bankervaring, maar ik kon bij Europabank terugvallen op een zeer goed opleidingstraject. Daarbij krijg je eerst de theorie om vervolgens naar de praktijk te gaan, om dan weer extra theorie onder de knie te krijgen', vertelt hij. Alper staat in zijn Europabank-kantoor aan de Nieuwewandeling in Gent ook in voor opleidingen voor starters, dus hij weet waarover hij spreekt.

Overigens is de bank ook op een ander vlak toegankelijk. De hoofdzetel van Europabank in het centrum van Gent en de 47 kantoren over het hele land zijn vaak heel goed gelegen en vlot bereikbaar met de wagen, fiets of het openbaar vervoer. Op dat vlak heeft Axana Decraene wel heel veel geluk met haar woon-werktraject. 'Ik woon in dezelfde straat als mijn bankkantoor. Op vijf minuutjes ben ik thuis', haalt Axana aan.

Cliché 2: de formele omgeving
In realiteit: de job is socialer dan je zou denken

Europabank heeft de allure van een bank en de werksfeer van een dynamische KMO. 'Omdat wij een kleinere bank zijn, is de drempel met de hoofdzetel kleiner', vindt Alper. 'Er heerst bij Europabank een goede, familiale sfeer. Je kan altijd bij de collega's terecht. In ons kantoor zijn wij met een zevental collega's', vult Umay aan. 'En er is ook veel sociaal contact met de klanten. Dat verloopt vaak face-to-face maar ook via mail of aan de telefoon', stelt ze. Ik vind dat belangrijk in mijn job. Wij zijn een erg toegankelijke bank. Klanten mogen altijd binnenspringen als ze iets willen vragen, zelfs zonder afspraak.'

Cliché 3: vakspecifiek en eenzijdig
In realiteit: de job is diverser dan je zou denken

Bankmedewerker is een diverse job. En dat is bij Europabank zelfs nog meer het geval. Axana, die zowel een bachelor in well-being vitaliteit management behaalde als in international business management en koos voor een job in de financiële sector, bevestigt dat volmondig: 'Je leert hier van alles wat: van sparen, kredieten, leasing, renting, nalatenschappen en termijnrekeningen: noem maar op.'

Umay vult aan: 'Wij hebben bij Europabank niet één specialisatie. Doordat iedereen van alles op de hoogte is en alle materie onder de knie heeft, kunnen de meeste collega's ook klanten verder helpen die in ons kantoor even iets komen vragen. Meestal is er wel iemand beschikbaar om hen te helpen.'

Cliché 4: Weinig groei
In realiteit: je hebt zelf je loopbaan in handen

Een bankkantoor heeft een vlakke structuur, maar dat je er wel in kan groeien en opklimmen, bewijst Alper. 'Na drie jaar vroegen ze me vanuit de hoofdzetel of ik, naast mijn job als commercieel adviseur, ook kon instaan voor de opleiding van de nieuwkomers.' Daardoor heeft Alper vandaag een kaderstatuut en is hij de rechterhand van de directeur in zijn kantoor. 'Het is fijn dat ze bij de bank mijn inspanningen hebben opgemerkt en ermee aan de slag zijn gegaan', oppert hij.

Dat groeien kan overigens ook in je rol. 'Je krijgt de tools om jezelf bij te scholen en met je loopbaan aan de slag te gaan, geeft Alper aan. Je hebt bij de bank je carrière in eigen handen.'

Spreekt een job bij Europabank jou wel aan? Neem dan zeker een kijkje naar onze vacatures.