Votre carrière chez Europabank commence ici
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En quoi travailler chez Europabank diffère-t-il des autres banques ? Comment se déroule le processus d'embauche ? Sara Arnoe, recruteuse auprès d'Europabank, répond à cinq questions fréquentes des candidat·es.
1. En quoi Europabank diffère-t-elle des autres banques belges ?
Sara Arnoe : « Nous nous distinguons grâce à notre accessibilité, l'une de nos valeurs fondamentales, tant envers les clients qu'envers les collègues. L'ambiance au travail est familiale, tout le monde se connaît et se parle. Pour nous, un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle est primordial. Notre semaine de travail compte 36 heures, sans travail le week-end.
Nous croyons en outre qu'il est important d'investir dans les talents des collègues et de développer leurs points forts. En d'autres mots, nous voulons progresser ensemble, en tant que banque et en tant que membre du personnel. »
2. Quels sont les profils que vous recherchez ?
Sara : « Nous sommes principalement à la recherche de conseillers commerciaux pour nos agences partout en Belgique. Notre site web énumère toutes les offres d'emploi. Il n'est pas nécessaire d'avoir bénéficié d'une formation préalable. Nous prévoyons une formation de base approfondie au cours des premiers mois de service. C'est votre motivation et votre adéquation avec notre entreprise qui sont déterminantes. »
3. Combien de conseillers commerciaux recrutez-vous chaque année et pour quelles raisons cette fonction pourrait-elle m'intéresser ?
Sara : « Depuis 2023, nous avons accueilli plus de 130 nouvelles recrues, dont à peu près 80 conseillers commerciaux. Le recrutement pour nos agences se poursuit sans relâche. La fonction généraliste de conseiller commercial implique de nombreux contacts avec la clientèle, que vous pouvez aider de A à Z. Après votre formation de base, vous serez capable d'assister les clients pour tous les produits. Cette assistance va plus loin qu'un ordinateur qui dit oui ou non après l'introduction d'un dossier de crédit. Elle requiert une analyse en profondeur. Chez nous, pas de vente agressive, pas de pression. Une bonne relation client est au cœur de nos priorités. »
4. Comment poser ma candidature chez Europabank ?
« C'est très simple. Si une offre d'emploi sur notre site web attire votre attention, vous pouvez cliquer sur le bouton en-dessous pour poser votre candidature. Les postes vacants ne vous parlent pas ? Pas grave, il est également possible de poser une candidature spontanée. Nous sommes en outre régulièrement présents lors de salons de l'emploi, où vous pouvez venir nous parler pour poser toutes vos questions. »
5. Comment se déroule la procédure de candidature ?
« La procédure commence par un test de personnalité et de raisonnement, suivi d'un premier entretien (en ligne) avec les ressources humaines. Après cette première étape, nous planifions un entretien avec le directeur d'agence et un responsable régional des agences. Si l'évaluation est positive, vous recevez une proposition le lendemain. C'est l'un des avantages d'une petite banque : la procédure de sélection se déroule rapidement. »