Portrait de trois managers
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À quoi ressemblent le travail et les perspectives de carrière chez Europabank ? Thomas De Meyer (ressources humaines), Bram Heremans (finance) et Stefaan Bral (informatique), tous les trois managers, racontent leur parcours et leur poste actuel en dévoilant les coulisses de la culture d'entreprise.
La voie vers un poste à responsabilités
Fraîchement sorti des bancs de l'école, Thomas De Meyer est immédiatement arrivé chez Europabank. « En 2006, après mes études en sciences de la communication à l'Université de Gand, j'ai rejoint l'équipe volante, qui m'a initié à plusieurs filières de la banque », raconte-t-il. « Au bout de quatre ans, j'ai sauté le pas vers les ressources humaines, avant d'en prendre la direction en 2017. »
Diplômé en sciences économiques appliquées, Bram Heremans, par contre, possédait déjà une expérience antérieure dans le monde bancaire et financier. Après un bref passage chez AXA, il a rejoint Europabank il y a 11 ans. « J'ai commencé au Département de la gestion des risques en 2015, avant d'être promu à la responsabilité du Département de contrôle financier. En 2023, je suis ensuite devenu manager », explique-t-il.
Comme Thomas, Stefaan Bral s'est retrouvé chez Europabank directement après ses études. « Je suis arrivé ici en 2002 en tant qu'analyste programmeur junior, juste après avoir obtenu mon diplôme de master en informatique appliquée à l'Université de Gand. À l'époque, je faisais principalement de la conception d'applications et de systèmes, pour devenir ensuite responsable chargé de l'architecture informatique et de l'encadrement des analystes programmeurs. Depuis 2025, je suis responsable final du Département informatique. » Au fil des ans, Stefaan a vu se muer son quotidien d'expertise technique en poste à responsabilités.
Un large éventail de responsabilités
À l'heure actuelle, le quotidien des trois hommes est constitué de missions multiples. Pour Bram, sa qualité de responsable financier implique l'encadrement de plusieurs départements. « Je dirige à la fois les départements du contrôle financier, de la gestion actif-passif et de la comptabilité, soit une petite quinzaine de collègues jeunes et moins jeunes. C'est une diversité que je trouve très enrichissante », souligne-t-il.
Thomas souligne l'approche axée sur les personnes et leur développement. « Aux ressources humaines, on met l'accent sur l'étoffement de notre politique du personnel. J'ai moi-même comme objectif que les collègues se plaisent dans leur travail tout en disposant de la possibilité de progresser. C'est tout bénéfice pour la personne même, son bien-être, sa satisfaction, mais aussi pour la banque dans son ensemble », explique-t-il.
Pour Stefaan, l'action est centrée sur l'avenir de l'IT. « C'est moi qui suis responsable de la vision informatique à long terme, de l'architecture à l'infrastructure en passant par la transformation numérique. En outre, je m'occupe de la maîtrise, de la conformité et de la gestion des risques et du budget dans le domaine des technologies de l'information, en plus d'encadrer les gestionnaires IT. »
Une culture de l'ouverture et de l'accessibilité
Ce que les trois managers ont en commun, c'est leur regard positif sur l'ambiance chez Europabank, Thomas soulignant l'approche humaine. « Encore être là au bout de 20 ans, chez mon premier employeur, je pense que cela en dit long. En tant que directeur des ressources humaines, j'essaie de faire preuve d'humour, de positivité et d'autodérision, car j'y tiens beaucoup. En outre, je dirige une équipe de six personnes qui se font un plaisir d'assister leurs collègues au quotidien. »
Bram confirme : « On travaille dans un cadre à taille humaine qui invite à l'ouverture, où tu peux aller parler avec tout le monde, peu importe la fonction, et où les départements travaillent étroitement ensemble. Cela permet de réagir rapidement s'il le faut », explique-t-il.
« Cette structure horizontale, ça change tout », déclare Stefaan. « On se retrouve facilement en face de la bonne personne, sans beaucoup d'interpositions. Comme au service informatique, on collabore régulièrement avec d'autres départements, c'est facile de nouer du lien avec les collègues. »
« Il faut dire que l'accessibilité est l'une de nos valeurs fondamentales », fait remarquer Thomas. « Et aux ressources humaines, on y accorde toute notre attention. Nos portes sont ouvertes pour que les collègues puissent venir discuter de n'importe quel sujet sans avoir peur. »
À chaque défi, sa solution ingénieuse
Naturellement, l'activité bancaire apporte son lot de défis. « Si nous ne sommes pas une grande banque, nous avons les mêmes obligations réglementaires que les grandes banques », explique Bram. « Par conséquent, une bonne dose de créativité dans les opérations et l'affectation des ressources est indispensable. »
« Le service informatique n'est pas épargné », avoue Stefaan. « Tout l'art est de trouver des solutions opérantes qui soient réalisables face aux ressources parfois limitées. »
Selon Thomas, tout est une question d'équilibre. « Nous nous efforçons de trouver des solutions pratiques pour notre banque sans perdre de vue la dimension humaine. De nouveaux défis émergent au quotidien, qui demandent une approche réfléchie. »
Les perspectives d'évolution
Qu'Europabank mise réellement sur le développement ne fait guère de doute à la lecture des trois parcours. « À 36 ans, je suis encore jeune, mais j'ai déjà connu une belle progression en peu de temps », explique Bram. « C'est clair que les jeunes talents ont ici de vraies perspectives. »
« Mon expérience est assez similaire », enchaîne Stefaan. « On m'a rapidement confié des responsabilités et j'ai pu participer à des projets innovants. C'est ce qui m'a permis d'évoluer vers mon poste actuel. »
Thomas y voit une orientation clairement assumée par la banque. « Nous tenons à offrir aux membres du personnel un cadre propice à l'initiative et à la progression. C'est bénéfique pour eux et elles-mêmes, mais aussi pour l'ensemble de la banque. »
Un avenir qui se construit en collectif
Les trois managers sont unanimes : toute personne qui prend des initiatives et a l'envie d'avancer trouvera des occasions pour le faire. Leurs parcours illustrent bien une culture où collaboration, accessibilité et développement vont de pair. « Novice ou expérimenté·e, tout le monde trouvera ici l'espace pour s'épanouir », conclut Thomas.
Les témoignages de Thomas, Bram et Stefaan en disent long sur l'approche d'Europabank : donner des perspectives, encourager le travail en équipe et accompagner les parcours professionnels. Novice ou expérimenté·e, chacun·e peut y trouver sa place, à condition d'avoir l'envie de s'impliquer et de progresser. Embarquer dans l'aventure ? Jetez régulièrement un œil à notre site pour découvrir les postes vacants chez Europabank.
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