Se lancer avec Europabank Tap to Pay en quelques clics
5 minutes
Grâce à l'application Europabank Tap to Pay, solution de paiement innovante, tout smartphone se transforme en un pratique terminal de paiement supplémentaire. Votre terminal de paiement fixe est en panne ou plusieurs clients veulent payer en même temps ? L'application Europabank Tap to Pay offre une solution immédiate à ces problèmes. En outre, elle peut être téléchargée sur plusieurs smartphones avec un seul et même compte. Ce dossier vous présente un plan simple, étape par étape, qui vous permettra de vous lancer en un rien de temps.
Comment installer et activer l'application Europabank Tap to Pay ?
Europabank Tap to Pay est activé par défaut pour la plupart des commerces ou établissements affiliés aux services de paiement électronique d'Europabank. Aucun contrat ou abonnement supplémentaire n'est nécessaire. Si vous n'êtes pas encore client, votre accès à l'application sera activé dès la signature de votre contrat d'adhésion. Après votre enregistrement sur Europabank Tap to Pay, vous recevrez un mail pour choisir votre mot de passe dans l'application. Une fois celui-ci créé, vous recevrez un second mail vous confirmant que votre compte a été activé. C'est très simple ! Il suffit de télécharger l'application Europabank Tap to Pay dans
l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) et de vous connecter avec votre adresse mail de référence chez Europabank (celle-ci se trouvant dans le mail de confirmation) et votre mot de passe.Comment activer mon compte ?
Comment installer Europabank Tap to Pay ?
Comment télécharger l'application ?
Comment utiliser l'application Europabank Tap to Pay ?
Après installation et activation, il suffit de se connecter à l'application et de saisir le montant à payer. Votre client ou cliente n'a qu'à tenir sa carte sans contact, son smartphone ou sa montre connectée au-dessous de votre smartphone pour réaliser le paiement. Pour les montants supérieurs à 50 euros ou bien à la demande de la banque, votre client ou cliente devra introduire son code PIN. Les paiements MOTO (mail order / telephone order) ou les réservations ne sont pas possibles.Comment commencer à recevoir des paiements ?
Quid des montants plus élevés ?
À quoi faire attention durant l'utilisation de l'application Europabank Tap to Pay ?
La compatibilité du smartphone avec la technologie NFC
La technologie NFC (near field communication ou communication en champ proche) permet un transfert de données rapide, sécurisé et sans contact, y compris les paiements sans contact effectués sur l'application Europabank Tap to Pay. Le NFC est comparable au Bluetooth, mais a une portée plus limitée.
Pour utiliser Europabank Tap to Pay, la fonction NFC doit être activée sur le smartphone. Elle l'est généralement par défaut, sauf si vous l'avez désactivée vous-même. Aucun contrôle n'est effectué par l'application Europabank Tap to Pay ou lors de la première utilisation.
L'activation de la fonction NFC
Sur les iPhone (version XS ou ultérieure), la fonction NFC est activée par défaut et ne peut être désactivée. Sur les smartphones Android, elle se règle manuellement dans les réglages rapides (glisser du haut de l'écran vers le bas) ou les paramètres de l'appareil (Connexions Appareils connectés).
L'emplacement de la puce NFC du smartphone
La puce NFC est généralement située au dos du smartphone, le plus souvent au milieu ou à proximité de la caméra, même si son emplacement exact peut varier.
Configuration de l'accès à la localisation
Il est important de partager la localisation exacte de votre appareil dès la première utilisation de l'application Europabank Tap to Pay. L'écran d'accès à la localisation peut différer d'un smartphone à l'autre. Le partage de la localisation est un paramètre de sécurité obligatoire pour l'utilisation de l'application.
Comment tenir la carte, le smartphone ou la montre connectée contre le smartphone équipé de l'application ?
Il est très important de vous assurer que lors du paiement, votre client ou cliente tient sa carte, son smartphone ou sa montre connectée contre le dos de votre smartphone.
Comment recevoir une preuve de paiement numérique ?
Il n'est pas possible d'imprimer un ticket depuis l'application Europabank Tap to Pay, étant donné qu'un smartphone n'a pas d'imprimante intégrée. Votre client ou cliente peut toutefois obtenir un ticket numérique en scannant un QR code avec son propre smartphone ou en saisissant son adresse mail dans l'application pour le recevoir par mail.
C'est tout simple
Accepter des paiements sur votre smartphone ? Contactez-nous par téléphone au 09 224 74 07 ou à l'adresse sales@europabank.be.
