Se lancer avec Europabank Tap to Pay en quelques clics
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Grâce à l'application Europabank Tap to Pay, solution de paiement innovante, tout smartphone se transforme en un pratique terminal de paiement supplémentaire. Votre terminal de paiement fixe est en panne ou plusieurs clients veulent payer en même temps ? L'application Europabank Tap to Pay offre une solution immédiate à ces problèmes. En outre, elle peut être téléchargée sur plusieurs smartphones avec un seul et même compte. Dans ce dossier, nous vous présentons un plan simple, étape par étape, qui vous permettra de vous lancer en un rien de temps.
Comment installer et activer l'application Europabank Tap to Pay ?
Comment activer mon compte ?
Comment installer Europabank Tap to Pay ?
Après votre enregistrement sur Europabank Tap to Pay, vous recevrez un mail pour choisir votre mot de passe dans l'application. Une fois celui-ci créé, vous recevrez un second mail vous confirmant que votre compte a été activé.
Comment télécharger l'application ?
C'est très simple ! Il suffit de télécharger l'application Europabank Tap to Pay dans l'App Store ou Google Play Store et de vous connecter avec votre adresse mail de référence chez Europabank (celle-ci se trouvant dans le mail de confirmation) et votre mot de passe.
Comment utiliser l'application Europabank Tap to Pay ?
Comment commencer à recevoir des paiements ?
L'application est désormais prête à être utilisée. Connectez-vous et introduisez le montant dû. Votre client passe ensuite sa carte ou son appareil connecté sous votre smartphone et le paiement sans contact est effectué !
Quid des montants plus élevés ?
Pour les montants supérieurs à 50 euros ou bien sur demande de la banque, le client devra introduire son code PIN. Les paiements MOTO (mail order/telephone order) ou les
réservations ne sont pas possibles.
À quoi faire attention durant l'utilisation de l'application Europabank Tap to Pay ?
Mon smartphone est-il compatible NFC ?
La technologie NFC (near field communication ou communication en champ proche) permet un transfert de données sans contact rapide et sécurisé, y compris les paiements sans contact effectués sur l'application Europabank Tap to Pay. Le NFC est comparable au Bluetooth, mais a une portée plus limitée.
Pour utiliser Europabank Tap to Pay, le NFC doit être activé sur le smartphone. Il est, en principe, activé par défaut sauf si vous l'avez désactivé vous-même. Aucun contrôle n'est effectué par l'application Europabank Tap to Pay ou lors de la première utilisation.
Assurez-vous de l'activation du NFC dans votre smartphone.
Voor iphone-gebruikers (vanaf versie 12 en nieuwer) staat deze standaard aan en kan deze niet worden uitgeschakeld. Voor Android-gebruikers kan je deze handmatig in- en uitschakelen via de snelmenu (veeg op het scherm van boven naar beneden) of via de instellingen van je telefoon, onder 'Verbindingen' of 'Verbonden apparaten').Où se trouve la puce NFC sur mon smartphone ?
De NFC-chip bevindt zich vrijwel altijd aan de achterkant van de telefoon. De exacte locatie kan variëren, maar zit vaak in het midden of dichtbij de camera.
Ai-je configuré la bonne localisation ?
Lors de la première utilisation de l'application Europabank Tap to Pay, partagez la localisation exacte de votre appareil. L'écran d'accès à la localisation peut différer d'un smartphone à l'autre. Le partage de la localisation est un paramètre de sécurité obligatoire pour l'utilisation de l'application.
Comment bien tenir la carte de paiement ou l'appareil connecté contre le smartphone ?
Il est très important de vous assurer que lors du paiement, la carte ou 'appareil connecté est totalement maintenu contre le dos du smartphone.Comment recevoir une preuve de paiement numérique ?
Il n'est pas possible d'imprimer un ticket depuis l'application Europabank Tap to Pay, étant donné qu'un smartphone n'a pas d'imprimante intégrée. Le client peut toutefois obtenir un ticket numérique en scannant un QR code dans l'application SoftPOS avec son smartphone ou en introduisant son adresse mail dans l'application. Il recevra alors son ticket par mail.
C'est tout simple.
Accepter des paiements sur votre smartphone ? Contactez-nous par téléphone au 09 224 74 07 ou à l'adresse sales@europabank.be.
